Самопослужне касе појавиле су се крајем 20. века, а ширу примену доживеле су почетком 2000-их у великим трговачким ланцима.
У почетку су уведене како би убрзале наплату и смањиле гужве на класичним благајнама.
Данас самопослужне касе, због своје практичности, све више замењују класичне касе и продавце. Све је више квартовских продавница у којима током дананећете видети продавца на каси. Купци сами скенирају и плаћају производе, а ако не знате или не желите да користите самопослужну касу,запосленог ћете морати да потражите по продавници, јер је често само једна особа задужена за надзор више каса и помоћ купцима.
Корисник безззе007 на Реддиту поставио је питање корисницимада ли користе самопослужне касе у маркетима, а судећи по одговорима, Хрвати су спремни за будућност у којој ће у продавницама бити један продавац који помаже купцима заглављеним на самопослужним касама током куповине.
„Ишао једном, погрешио“
“Да, али ми је најгоре кад купујем алкохол и онда чекам ко ће да ми потврди да сам довољно стара”,
“Ишао једном, погрешио, анксиозност 100 %, морао чекати да се неко појави и ресетује, и опет нисам схватио. Одустао”,
“Једино је незгодно што не могу скенирати личну за енергетска пића или алкохол. Такође ми није практично што онда не могу узети никотинске производе”, били су неки од одговора.“
Да, највише зато што пензионери не знају да користе, па све иде доста брзо. Има један ланац маркета у којем су апсолутно све касе самопослужне, пензионери га заобилазе у широком луку и скоро никад нема гужве.”
“Наравно, да могу мирно да сложим ствари у кесе. На каси не стигнем ни да отворим кесу, а већ је на следећем купцу и то ми ствара стрес. Људи који ми стану иза леђа док сам на самопослужној, јер се журе и уздишу, тада још више одужим слагање ствари и тражење картице у новчанику.”
“Ако сам баш у журби и притом купујем пар артикала. Иначе, не. Драже ми је да ми куповину наплати жива особа. На самопослужним не могу једноставно да купим неке ствари и онда морам да чекам благајника да дође и одобри куповину. Не једном сам доживела да се те касе покваре и одједном не раде, па морам да се вратим у ред.”, преноси Дневно.
Каматица
